Garanti

Du har to års garanti på ethvert produkt, du køber hos os.

Vores garanti dækker produktionsfejl eller hvis varen ikke ser ud eller fungerer som beskrevet. For at gøre brug af garantien kræver vi dokumentation af det relevante produkt, såsom et billede. Vores garanti dækker ikke skader på produkter, der er forårsaget af forkert produktpleje/brug, samt slid på belægning på grund af brug af smykkerne.

Vi dækker returomkostningerne i rimelige beløb.

Hvis du ønsker at benytte dig af din to års garanti, kan du kontakte os på contact@khaaistudio.com. Oplys venligst dit ordrenummer, produktets navn, antal varer, samt beskrivelse og billede af defekten.

Når din reklamation er godkendt, kan du efter aftale oprette reklamationen og sende varen tilbage til os.